本篇文章给大家谈谈亚马逊客户一般会因为什么而取消订单？卖家要怎么处理？对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
有下单就会有退货或者是亚马换货的情况发生，有可能是逊客消订商品本身的质量问题又或者是物流问题等等，这也考验卖家们的户般会因应变能力和售后服务够不够到位。下面来看看亚马逊客户一般会因为什么而取消订单？单卖卖家要怎么处理？
亚马逊客户一般会因为什么而取消订单？卖家要怎么处理？
1、订单未发货：如果卖家收到Order cancellation request邮件，家处客户要取消订单。亚马
处理方法：
这种情况卖家可以看看客户取消订单的逊客消订原因，根据客户的户般会因要求进行取消订单即可。
2、单卖订单已发货
处理方法：
建议卖家先联系客户，家处询问取消订单原因；
告知客户订单已发货，亚马无法追回货物；
友好的逊客消订和客户沟通，询问客户是户般会因否愿意接受此商品；
若客户不要此商品，到货之后建议客户拒签，单卖卖家给客户进行退款；
若客户签收了此商品，家处对于FBA的订单，可退货到FBA海外仓；
若卖家不是FBA发货，可在网上找代理或自己有途径的找一个海外当地地址进行处理，卖家需要支付相应的邮费和退货费；这个方式比较麻烦，相对退货成本也比较高，如果能和客户协商好退款最好。